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杭州桂冠环保科技有限公司对广大客户郑重承诺:

一.    凡我公司售出的产品在质保期内,实行三包,因质量问题无法正常使用,包修,包换,包退。
杭州桂冠向客户保证,除非另有规定,自购买日后90天内,在正常使用的情况下,所有产品均无工艺或材料缺陷。自购买日后90天内,如客户发现缺陷,由杭州桂冠选择换货或维修。同时客户须附上发票和相关文件。产品在材料上或工艺上是否存在缺陷,由杭州桂冠确定。维修或换货是杭州桂冠对客户可能提供的全部补偿。除上述保证外,杭州桂冠未做出任何其他保证。

二.    您在使用产品时有任何问题或疑问,我们保证24小时内为您提供解决方案,必要时两个工作日内赶到现场。
服务宗旨
感谢您选择杭州桂冠,长久以来,我们不懈努力,奋力拼搏,我们为您提供卓越品质的产品更注重“至诚至善”“全心全意”的服务。正是杭州桂冠的全情服务,赢的了广大客户的肯定和支持,这也是我们稳健立足于市场的关键所在。没有100%的产品,但我们相信有100%的服务。
售前服务:
根据客户的要求。提供全方位的水处理设备的专业咨询,分析客户的需求情况和水处理工艺要求,设计最适合用户的产品生产,工艺方案。
售中服务:
为客户提供规范、系统的专业技术培训。及水处理设备工艺知识,并进行实机操作演示,提供维护常识咨询,提供安装调试等一条龙服务。

我司所有产品都配发检验合格证书、使用说明书及配件清单,并保证交付的资料齐备、正确、清晰,完全能满足安装并达到客户技术要求

售后服务:
根据用户的情况,建立水处理设备的使用,维护档案,随时掌握用户的使用状况。
提供产品更新,功能改进的专业咨询服务。
建立水处理设备零部件仓库,满足用户在维护中更换零部件的需要。
配套专业售后服务队伍,定期对新老客户回访及设备维护。
桂冠公司将为用户提供终身技术支持。
 

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